Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti, senza indicarne il motivo.

Per recedere, invia una dichiarazione esplicita a info@lafattoriaalboschetto.it, indicando numero d'ordine, nome e prodotti da restituire.

Prodotti esclusi

Il recesso non si applica ai prodotti alimentari sigillati aperti dopo la consegna, perché non possono essere restituiti per motivi igienici e di tutela della salute. Non si applica inoltre ai prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Come restituire i prodotti

Devi restituire i prodotti integri e sigillati entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, a:
Al Boschetto di Zamuner Stefania, Via Migliara 57 n.23, 04019 Terracina (LT).
Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Rimborso

Ti rimborseremo entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, comprese le spese di consegna standard, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o alla prova della loro spedizione.

Prodotti danneggiati o non conformi

Se ricevi prodotti danneggiati, errati o mancanti, contattaci appena possibile a info@lafattoriaalboschetto.it o al +39 328 7555346, allegando foto del prodotto e del pacco. Valuteremo sostituzione o rimborso, con spese a nostro carico. Restano validi i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità.